海底撈app是一款專為顧客和商家打造的美食菜譜類軟件，為顧客提供選擇最適合的門店的便利。顧客可以在app上提前預(yù)約就餐時(shí)間，大大減少了長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候的困擾，對(duì)于喜愛(ài)火鍋的顧客朋友們來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一種極大的福利。海底撈app的功能豐富，它提供全國(guó)范圍內(nèi)的門店位置信息，顧客可以輕松選擇最近的門店。無(wú)論你身處何地，都能找到離你最近的一家海底撈店。除了就餐預(yù)約，還提供外賣配送服務(wù)。無(wú)論是在家辦公還是和朋友聚會(huì)，只需幾個(gè)簡(jiǎn)單的步驟，你就能享受到海底撈的美味佳肴。這項(xiàng)功能不僅方便了顧客，也為海底撈擴(kuò)大了市場(chǎng)，讓更多的人能夠品嘗到他們的招牌火鍋。菜譜瀏覽功能讓用戶可以在app上瀏覽各種美味的火鍋菜譜，了解每道菜的制作方法和食材搭配，根據(jù)自己的口味和喜好，選擇適合自己的菜品，打造出一頓美味的火鍋盛宴。

海底撈軟件特色：

1.每當(dāng)會(huì)員等級(jí)提升將獲得不同等級(jí)所特有的權(quán)益禮物。

2.網(wǎng)上預(yù)約排號(hào)，一鍵查詢排號(hào)實(shí)況信息。

3.黑海專屬會(huì)員只需提前至少2小時(shí)在線上預(yù)約，就能享受到優(yōu)先安排的待遇。

4.已經(jīng)完善生日信息的會(huì)員將在生日當(dāng)月的第一天收到一張價(jià)值30元的代金券。

海底撈軟件亮點(diǎn)：

1.撈幣換禮活動(dòng)：顧客可以通過(guò)積累撈幣來(lái)兌換心儀的禮品餐券。

2.語(yǔ)音點(diǎn)餐功能：顧客可以通過(guò)語(yǔ)音的方式進(jìn)行點(diǎn)餐，省去了繁瑣的手動(dòng)操作，節(jié)省時(shí)間和精力。

3.投訴表?yè)P(yáng)模塊：顧客可以通過(guò)短信的方式向餐廳進(jìn)行投訴或表?yè)P(yáng)，餐廳收到顧客的信息后，及時(shí)回復(fù)并解決問(wèn)題。